Si le nombre d’inscriptions requis pour assurer la tenue d’une formation n’est pas atteint, elle sera annulée et vous serez remboursés intégralement. Dans le cas d’une formation en visioconférence, vous pourrez choisir entre un changement de groupe (sans frais) ou un remboursement intégral.

Si vous annulez l’inscription de votre enfant, le remboursement variera en fonction du type de formation et du temps restant avant la formation.

Formation en visioconférence

Annulation

Plus de 21 jours avant la date de la formation : 5 $ de frais sera retenu.
De 17 à 21 jours avant la formation : 10 $ de frais sera retenu.
Moins de 17 jours avant la formation et APRÈS le retour du matériel : 50% du montant facturé sera retenu.

Changement de groupe

Plus de 21 jours avant la formation : 5 $ de frais supplémentaire.
De 17 à 21 jours avant la formation : 10 $ de frais supplémentaire.
Moins de 17 jours avant la formation : 50 % du coût de la formation en frais supplémentaire

Absence à une ou plusieurs séances

Il sera possible de faire la formation ou de la compléter moyennant 50 % du coût de la formation pour s’inscrire à un autre groupe.

Formation en présentiel

Annulation

Plus de 21 jours avant la date de la formation : 5 $ de frais sera retenu.
De 3 à 21 jours avant la formation : 10 $ de frais sera retenu.
De 24 à 48 heures avant la formation : 15 $ de frais sera retenu.
Moins de 24 heures avant la formation : 50 % du montant facturé sera retenu.

Absence

50 % du montant facturé sera retenu.